Unser Supportdienstleistungen

Auch ein perfekt eingerichtetes System hat manchmal einen Schluckauf. Damit aus dem Schluckauf kein Desaster wird, benötigen Sie IT-Support, der Probleme schnell löst und in der Lage ist, Ihre Soft- und Hardware an Ihre individuellen Erfordernisse anzupassen.
Unsere Servicetechniker stehen Ihnen bei Wünschen und Problemen auch an Feiertagen und Wochenenden 24 Stunden am Tag mit hervorragender Erreichbarkeit zur Seite.

Dabei überzeugen wir mit einem breiten Fachwissen, einer schnellen Fehleranalyse und kreativen Lösungsansätzen.

  • Support / Techniker
  • Mo – Fr von 9 – 16 Uhr

    95

    pro Stunde
    30-Minuten Takt

  • Erste Stunde voll, danach 30-Minuten Takt
  • Installation/Wartung von Software und Systemen
  • Einstellungen/Pflege von Produkten (WaWi, Shop, Marktplatzanbindungen, etc.)
  • Untersuchung und Behebung von Hardware/Software-Defekten
  • Artikeldatenpflege
  • Installation von Hardware
  • Schulungen per Fernwartung
  • In-House
  • Termin nach Absprache

    100

    pro Stunde
    30-Minuten Takt

  • Erste Stunde voll, danach 30-Minuten Takt
  • Installation/Wartung von Systemen und Software vor Ort
  • Einstellungen/Pflege von JTL-Produkten (WaWi / Shop / EazyAuction, etc.)
  • Aufnahme der vorhanden Systeme wie auch Technische Beratung
  • Schulungen vor Ort
  • zzgl. An-/Abfahrt 0,80 € je km
  • Schulungen per Fernwartung
  • Nacht- & Wochenendsupport
  • ab 16 Uhr Sa, So & Feiertag

    120

    pro Stunde
    30-Minuten Takt

  • Erste Stunde voll, danach 30-Minuten Takt
  • Installation/Wartung von Software und Systemen
  • Einstellungen/Pflege von Produkten (WaWi, Shop, Marktplatzanbindungen, etc.)
  • Untersuchung und Behebung von Hardware/Software-Defekten
  • Installation von Hardware
  • Artikeldatenpflege
  • Schulungen per Fernwartung
  • Entwicklung
  • pro Stunde

    150,00

    60-Minuten Takt

  • Programmieraufgaben im Website-Umfeld (z.B. Plugin, Template, PHP)
  • Programmieraufgaben Windows-Umfeld (z.B. C#- Programmierung)
  • Lösung von Softwareproblemen
  • Entwicklung und Durchführung von Lösungskonzepten zur besseren
  • Strukturierung des Betriebes
  • Business Consulting
  • pro Stunde

    120,00

    60-Minuten Takt

  • zzgl. An-/Abfahrt 0,80 Euro je km
  • Ausarbeitung von Workflow- und Leistungssteigerungsszenarien
  • Beratungen im wirtschaftlichen und handelstechnischen Bereich
  • Entwicklung und Durchführung von Lösungskonzepten zur besseren
  • Strukturierung des Betriebes